马蜂窝回应数据造假指控:言论歪曲事实

2018-10-22 作者:腾讯《一线》 韩依民 来源:连接网

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[摘要]22日,针对此前自媒体指控有关马蜂窝数据造假的行为,马蜂窝今日早间发布声明做出回应,否认相关指控,称“文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。 ”



10月22日,针对此前自媒体指控有关马蜂窝数据造假的行为,马蜂窝今日早间发布声明做出回应,否认相关指控,称“文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。 ”

上周末,一篇名为《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》在社交网络广为流传,该篇文章作者乎睿数据团队直指在线旅游网站马蜂窝存在点评大量造假的情况,包括从其他网站如大众点评、携程等抓取相关点评,及自建团队撰写虚拟点评。

对此,马蜂窝方面表示,10月21日,马蜂窝对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。

马蜂窝方面称,马蜂窝是旅游平台而非本地生活服务网站,用户分享的主要载体为游记、攻略与问答,马蜂窝的UGC内容数据中,游记和攻略占比为78.91%,嗡嗡(旅行故事)占比7.92%,问答占比10.26%。点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的账号数据在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。

“自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。”

针对相关自媒体指控马蜂窝主流用户撰写评论的时间呈现上班族规律的质疑,马蜂窝方面还表示,2016年以前,马蜂窝曾激励用户发表点评,点评数据出现快速增长,但随后以游记、攻略为代表的长内容,以嗡嗡(旅行故事)、问答为代表的短内容产品,成为运营重心。马蜂窝用户记录旅游体验的行为,也与记录本地生活服务不同,人们习惯在旅行完成之后进行回顾分享。

“餐饮点评不是马蜂窝的内容核心,且部分点评来自游记、问答等内容的提取,上述自媒体将马蜂窝用户内容生产的活跃周期,与餐饮等本地生活服务类APP相对比,并解读为马蜂窝员工有组织地抄袭,存在明显的误导倾向。”

马蜂窝方面称,一直以来,马蜂窝严厉打击游记、问答中违规广告的行为,平均每周处理26000条违规广告信息,查封15000个违规账号。自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝,与事实严重不符。

对于相关指控,马蜂窝方面表示,该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。




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