实业家、哲学家稻盛和夫:12条全球经营者共享的哲思精华

2018-01-31 作者:华章管理 来源:连接网

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[摘要]有「见识」是当经营者的先决条件。所谓「见识」,就是对「知识」的本质真正理解以后,自己内心产生的一种坚定的「信念」。



「稻盛和夫经营十二条」是稻盛和夫先生对一个优秀经营者(企业家)所需要做的12个方面的总结,稻盛和夫作为世界著名的实业家、哲学家,曾赤手空拳创建了京瓷和KDDI两家世界500强企业,并在80岁时,让濒临破产的日本航空公司在不到500天的时间内迅速恢复生机。读完这12条总结,或许会给企业家们带来新的思考。



有人说经营是科学,有人说经营是艺术,但稻盛先生把经营与哲学相结合,创造了「经营哲学」这个词汇。稻盛先生是人类企业经营史上第一个明确提出用哲学来经营企业的企业经营者。

稻盛经营哲学是稻盛先生在实践中,在生活和工作中、在科学实验中、在企业经营中,在针对「作为人,何谓正确」这一命题的自问自答中,自己领悟和归纳出来的,是于实践中产生的哲学,又用来指导实践。

在这种哲学的指引下,稻盛先生赤手空拳创建了京瓷和KDDI两家世界500强企业。2010年,年届80岁的他再度出山,让濒临破产的日本航空公司在不到500天的时间内迅速恢复生机。

1983年,在许多中小企业经营者的再三恳求下,稻盛先生创办了企业家的学习型组织「盛和塾」。30余年来,盛和塾的塾生企业已经超过9 000家。因为认真实践稻盛经营哲学,其中100多家企业已成功上市。

稻盛经营哲学的核心是:「把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底」。因此,它不仅是经营者成功经营企业的哲学,更是希望度过幸福人生的所有的人都可以学习和实践的哲学。

01 明确事业的目的意义

经营者必须为员工物质和精神的双重幸福殚精竭虑、竭尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。

这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获得他们对企业长时间、全方位的协助,同时大义名分又给了经营者足够的底气,可以堂堂正正不受任何牵制,全身心投入经营。

02 设立具体目标

比如企业今年的销售额是1亿元,明年要达到2亿元,用具体的数字明确地表述目标,不仅是销售额,包括利润,都要建立明确的目标,并用数字具体地表示,而且这种目标在空间和时间上都必须明确。

所谓空间上的明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料,现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标,进而每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。

所谓时间上的明确,即不仅设定年度目标,而且要设定月度目标。这样,每个人就能掌握自己每一天的目标,明白自己每一天的任务。

以今天一天的勤奋,完成今天的任务,就能看清明天;以本月一月的勤奋,完成本月的任务,就能看清下月;以今年一年的勤奋,完成今年的任务,就能看清明年。日复一日,切切实实达成每一天的目标,至关重要。

03 胸中怀有强烈的愿望

境由心造,心中蓝图能成现实。

就是说「无论如何也要达成目标」这一愿望的强烈程度,就是事情成败的关键所在。为经营课题所困扰、苦闷彷徨,是经营者的家常便饭,聚精会神于悬案,日日夜夜、废寝忘食,持续将思维聚焦于一点直至突破,能否做到这一点,是事业胜负的分水岭。

要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望。因为一旦驱动潜意识,就更能有效扩展经营。

04 付出不亚于任何人的努力

成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。任何伟大的事业,都是一步一步、踏实努力积累的结果。

揭开迄今为止大企业的发展史就会发现,它们都从小事业开始,点滴积累、不断创新、踏实努力、坚持不懈,才有后来的辉煌。可以说,企业经营除了「努力」之外别无他途,但是,仅仅是「尽了自己的努力」这样的程度,公司不可能发展。要在残酷而激烈的企业竞争中获胜,获得成长发展,就必须「付出不亚于任何人的努力」。

05 销售最大化、费用最小化

作为经营常识,大家都认为销售额增加,经费必然随之增加,但是不对,只有为「销售最大化、经费最小化」开动脑筋、千方百计,才会产生高效益。

京瓷构建高效益的企业体制,最大的原因在于忠实贯彻了「销售最大化、经费最小化」的经营原则,构筑了让经营者可以看清经营实况的管理系统,并使该系统有效运行。

06 定价即经营

给产品定价,有各种考量。低价、薄利多销;还是高价、厚利少销,价格设定有无数种选择,它也体现经营者的经营思想。

在正确判断产品价值的基础上,寻求单个利润与销售数量乘积为最大值的某一点,据此定价。最好的定价应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。

07 经营取决于坚强的意志

所谓经营就是经营者意志的表达。一旦确定目标,无论发生什么情况,目标非实现不可,这种坚强意志在经营中必不可少,越是艰苦,越是萧条,经营就越需要坚强的意志。

经营者如果缺乏无论如何也要达到目标、履行承诺的坚强意志,经营将难以为继。

还有一个要点,虽说目标体现了经营者的意志,但是必须获得员工的共鸣。起初是经营者个人的意志,但随后得让全体员工发出「那么让我们一起干吧」的呼声才好。换言之,体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。

尽最大努力,使经营目标与员工共有。鼓动员工的热情,朝着体现经营者意志的经营目标奋进,企业的成长发展将不可阻挡。

08 燃烧的斗魂

我认为格斗场上所需要的「斗魂」,经营者也必不可缺。

所谓「斗魂」,并不是粗野、张扬暴力,而是母亲保卫孩子时不顾一切的勇气。经营者在履行使命时,少不了这样的斗魂。平时柔弱,不会吵架,看不出有什么斗魂,但是作为经营者,为了保护广大员工,一旦面临危险,立即挺身而出。

没有这种气概,经营者就不可能得到员工们由衷的信赖。这种英勇气概,来自强烈的责任感。无论如何也要保护企业,保护员工,这种责任心,使经营者勇敢而且坚定。

因此,挑选经营者,不应只看能力,应该把有斗志,将为了保护企业、保护员工,哪怕粉身碎骨也在所不惜的人,选作经营者。

09 临事有勇

有「见识」是当经营者的先决条件。所谓「见识」,就是对「知识」的本质真正理解以后,自己内心产生的一种坚定的「信念」。

真正的经营者还必须具备「胆识」,是「见识」加上「胆力」,或者说加上「勇气」。具有出于灵魂深处的坚定不移的信念,具有彻底贯彻正确信念,能够顶天立地、无所畏惧,经营者才敢于面对一切障碍,正确判断,坚决实行,摆正经营之舵,在风浪中勇往直前。

10 不断从事创造性的工作

不断琢磨,精益求精,不断改进,明天胜于今天,后天胜过明天,这才是能不能实行独创性经营的关键。

清洁工作似乎很简单,没有什么创造性可言。但是,今天这样试试,明天那样试试,后天再别样试试,不断考虑清扫方法,不断提高清扫效率,每天进行一点一滴的改进。一天的努力,只有微小的成果,但是锲而不舍,改良改善积累上一年,就可能带来可观的变化。

不仅是清洁工作,企业里各种工作:营销、制造、财务等都一样。这个世界上划时代的创造发明,无一不是在这样踏踏实实、地地道道、一步一步努力的积累中产生出来的。

「不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新。」把这句话作为公司方针,明确地提出来,而且经营者要率先做出榜样。这样经过三四年,企业就会有独创性,就能进行卓有成效的技术开发。

我经常与员工阐述一个「将来进行时」的观点,不是以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个似乎无法达成的高目标,并决定在将来某个时点达成它。现在做不成的事,今后无论如何也要把它做成,抱有这种强烈的使命感,才可能开辟一个新时代。

11 以关怀之心,诚实处事

这里所说的关怀之心,又可称作「利他」之心。

不只是考虑自身的利益,也要考虑对方的利益,在必要时,即使付出自我牺牲,也要为对方尽力。我认为即使在商业世界中,具备这种美好的心灵,也是最重要的。

中国古典《尚书》里说:「满招损,谦受益」。尊重对方,为对方着想,也就是「利他」的行为,乍看似乎会给自己带来损害,但从长远看,一定会给自己和别人都带来良好的结果。

12 保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世

不管处于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、积极向上的心态,这已成为我的信念。

既然从事了经营,就不要害怕各种经营课题接踵而来,而且问题越是困难,越是不能失去梦想和希望。前面我谈到了坚强的意志和「斗魂」,有人或许认为经营一定是苦差事,一定充满「悲壮感」。

恰恰相反,正因为经营需要激烈的斗魂和不屈服于任何困难的坚强意志,所以经营者必须同时保持开朗的心态。一味紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持。

一方面是「埋头苦干」的决心,另一方面是「必将成功」的确信。以乐观态度面对困难和逆境,乃是人生成功的铁则,是经营者的生存智慧。


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