共享经济离钱有多远?

2017-11-14 作者:亿欧网 周慧婷 来源:连接网

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[摘要]在未来,分享经济势必将进入新的发展时期,有关伪共享、真商业的讨论已不再重要,重点在于谁能成为分享经济乃至共享经济的超级IP?



“只要站在风口,猪也能飞上天”,这句雷军曾说过的话,相信很多在创业圈深耕过的朋友会非常熟悉。2017年,究竟哪个行业或关键词成为了风口?我们不妨从自身出发,围绕自己的日常工作和生活,仔细想一想。


故事的开始

 

一线城市小伙伴的假想日常生活,处处都浮现出“分享经济”的影子

 

周末早上,你起床收拾妥当,出门赴朋友的约会,见面地点离你家并不远,加上天气还不错,你选择骑一辆“共享单车”前往目的地,顺便感受一下北京的初冬。

 

到达目的地后,你和朋友准备一起吃顿美美的午餐,突然手机电量显示不足,你向店主咨询是否有“共享充电宝”可以借用。

 

吃完午饭,你和朋友在商场闲逛,离电影开场还有1个小时,刚好看到不远处有一个“共享KTV”,于是你们进去体验了半个小时,点了6-8首歌,系统还自动赠送了几分钟点唱时间。

 

电影快开始了,你们打算去电影院门口等待,顺便在不远处的“智能零售终端”买了两杯自助式鲜榨果汁。

 

周末看电影的人实在是多,等候座位已经没了空位置,不过旁边出现了几台奇模怪样的“机器”。低头一看,原来是“共享按摩椅”,扫码下载APP还有新人优惠,怀着试一下的念头体验了10分钟或20分钟。

 

要检票进场了,你们发现没带3D眼镜,又不想用电影院的“标配版”,于是在“3D眼镜自助售卖机”处购买了两款不同类型的眼镜,价格比电影院卖得要实惠些。

 

关于周日的故事还没完。

 

不止充电、出行、智能零售可实现共享,还有居住、衣橱、健身仓和便利店

 

电影结束了,你骑着“共享单车”准备回家,朋友住得较远,叫了辆“共享网约车”,司机会来接她。

 

如果你刚好是对生活品质要求较高且喜热闹的租房一族,你可能就住在与“共享居住”模式有关的长租青年公寓里。除了居住空间,还有供创业团队奋斗的办公区(“共享办公”)、供朋友们聚会的大厅、娱乐区,甚至还有可以当录音棚、直播间使用的另外一种“共享KTV”,还可能有“无人货架”。

 

而在露天的院子里,还很可能入驻了“共享健身仓”、“无人便利店”,前者供爱美爱运动的人们随时运动起来,后者则让住户们在最近的地方能买到超市里各种小零食、日用品等等。

 

回到住处,你突然很想念家里煮饭的味道,于是用外卖软件搜到一些“共享私厨家厨”平台,等待配送时,打开手机浏览“共享衣橱”网站,寻找第二天可以参加宴会的礼服。

 

结束了一天的生活,回过头来才意识到“分享经济”的概念带来了太多便利,它从“衣”、“食”、“住”、“行”、“吃”、“喝”、“玩”、“乐”等多个方面逐步渗透,利用独特的便利性、较低的交易成本、较高的交易效率吸引着一个又一个消费者的注意。


风口上的“分享经济”

 

这种主打闲置资源共享或商业性共享的模式已经登上了近年来的“风口”。

 

亿欧在2017年分享经济商业模式大盘点”的文章中提到,共有170家较具代表性的企业登上了我们的统计表单,囊括了41个细分领域。也就是说,“分享经济”已是大势所趋。据亿欧观察,这种现象在一二线城市尤为明显。

 

实地考察丨充电、按摩、KTV、出行、智能零售,哪一种属于“真共享”?

 

刚刚我们提到的周末故事,其实并非全部虚构,而是亿欧作者近日得到的部分调研结果。

 

118日,亿欧作者来到北京富力广场购物中心,与“分享经济”模式有关的终端产品进行了零距离接触,并对相关商家、用户和其他经营对象进行了调研分析。亿欧作者体验的相关产品包括:共享充电宝、共享KTV、共享按摩椅、智能零售终端等等。

 

现场直击:多种共享模式并存,但使用频率和适用场景各不相同

 

亿欧在调研中发现,就使用频次而言,在上述几种共享模式当中,共享充电宝和共享按摩椅的表现较为突出,主要原因在于它们与周遭环境更具有相关性,咨询频率也较高;而共享KTV、智能零售终端的使用率与商场的人流量、商场的安装位置密切相关,使用频次较难把握。

 

具体调研内容如下:

 

1、共享按摩椅模式较新,但故障率不低、按摩效果受限

 

亿欧作者观察到,在富力广场UME影城附近共安置了8台“摩摩哒”的自助按摩椅,分别放在两个不同的位置,每侧各有4台。

 

(共享按摩椅“摩摩哒”在富力广场6层的摆放处)

 

由于当天是工作日且并非观影的黄金时间段,体验按摩椅的人并不多。作者亲身体验后发现,8台按摩椅中有5台是完好的,在扫描另外3台时遇到了扫码出错的情况,且有一侧的纸币收取机并未打开。

 

据影城工作人员表示,该侧的纸币收取机故障时间已久,会将故障情况以及其他3台的出错情况一起通知按摩椅公司。

 

在体验该设备前,亿欧作者首先下载了“摩摩哒”的客户端,获得了总额为20元的7张优惠券,“领取后30天内有效”,优惠券不可重复使用,最高的优惠金额为6元,只要订单金额高于优惠金额就可使用。

 

(共享按摩椅“摩摩哒”纸币收取及移动端优惠页面)

 

随后,亿欧作者体验了其三款不同的按摩服务,主要在时长、功能性方面存在差异,最便宜的为6/5分钟,最贵的为15/20分钟。减去优惠券金额,每笔花费并不多,符合“用零钱做个微SPA”的定位。

 

不过,从体验者的角度来看,摩摩哒的微SPA缓压服务主要以揉捏、指压、揉敲同步、敲击为主,首次体验后并不能区分不同套餐按摩部位的差异。

 

而现场的另一位用户反馈,对该按摩椅的总体印象不错,觉得很方便,一有空就来做个20分钟左右的按摩。再加上他本人就在附近上班,使用频次达到了几十次,已经为此花费了300元以上金额。

 

当问及体验效果时,他表示,颈部和头部没太大的感觉,但腰部、腹部、臀部和腿部等部位都觉得按摩得很到位,毕竟这是机器,不能对它抱有太大的期待。

 

2、共享充电宝使用情况不如想象中“高频”,存在刚性需求但使用场景有限

 

在富力广场位于3层的餐饮区,亿欧随机调研了多家餐厅“共享充电宝”的使用情况。

 

(共享充电宝使用场景及租借流程,以街电为例)

 

亿欧发现,并不是所有商家都愿意安装“共享充电宝”,他们“抗拒”的原因主要是:1)用户需要充电时,店家会提供插头和数据线,直接在收银处帮用户充电,充电宝并不是唯一的解决方式;2)部分充电宝的占地面积大,比如街电,会占用前台本就拥挤的面积。

 

另一方面,该层店家多数采用的是“街电”的共享充电宝产品。在作者的实际操作过程中,亿欧发现它具有使用便捷、可供选择类型多样、退款快、覆盖面较多等特点。当问及“如果到别处吃饭时用户应如何归还充电宝”时,不少店家表示,这家商场里不少餐厅用的都是街电,可随意归还。

 

(共享充电宝归还流程截图,以街电为例)

 

不过,租金99元、前30分钟内免费、1小时1块钱的租金并不高,似乎很难令共享充电宝实现对应的商业价值。当问及使用频率时,富力广场3层餐饮区胜博殿的工作人员表示,目前平均每天使用充电宝的人只有5-6人左右,人数并不多,似乎并不十分“高频”。

 

值得注意的是,对大多数用户而言,共享充电宝的使用场景仅限于店内或该场景内,而他们的安放位置包括机场、地铁、餐饮店、KTV等等。那么,总的服务时长能够支撑充电宝企业实现相应的商业价值吗?毕竟,分享经济模式的落地必须要让实体和商业进行结合,只有这样,企业才能拥有长远发展的机会。

 

对于这个问题,有人在知乎上给出了解答。

 

共享充电宝的盈利模式远不止一种,包括以下4种:①共享充电宝的超时收入;②充电线售卖收入;③广告收入;④充电设备以及使用服务费收入。其中的广告收入即通过设备上的多媒体互动屏幕、设备机身广告贴纸、充电宝定制服务来构建充电网络,这或许并不是所有企业的盈利模式,但也是共享充电宝公司的多种商业模式的体现。

 

前不久,九合创投投资经理许妙成在朋友圈表示:“对不起了,各位,你们质疑最多的共享充电宝,可能是最早实现盈利的共享经济。”从共享充电宝盈利手段的丰富性来看,这句话似乎也不难理解了。

 

另据来电科技对外披露的数据来计算,每台充电宝每天被使用的频次在0.7-0.8次之间,每次租借时长约为三小时。这个数据也比实际调研结果更为理想。

 

3、顺应消费升级趋势,无人零售、迷你KTV等业态趋于“流行”

 

除了符合用户刚需的共享充电宝等业态,智能零售终端、迷你KTV等与“分享经济”搭界的产品也并不少见。在调研的商场,亿欧作者就看到了天使之橙、友唱KTV等产品,前者以“无人制货”为特征,后者这种业态也被称为“自助娱乐吧”。

 

(智能零售终端“天使之橙”与迷你KTV“友唱”)

 

在体验过程中,亿欧作者发现,一杯均价为15元的橙汁确实能体现鲜榨橙汁的独特味觉,顺应了消费升级的大趋势,不过这种智能零售终端的特点在于重运营、重推广,未来能否实现大面积网点的落地、让消费新场景得以延续仍有待思考。

 

友唱KTV主要以时间计费,30元可享受15分钟的歌唱时间,这种短时间、微消费、高品质的唱歌娱乐服务能够满足用户碎片化的娱乐消费需求,从而有机会让友唱形成以终端为核心,与周边商户相结合的商业联盟。不过,选址、与什么样的商户合作、合作方式、要抢占迷你KTV的市场都是相关行业从业者值得思考的重要问题。

 

除了上述可以在商场直接体验的业态,共享单车的使用频率也非常高,它已成为一二线城市的必备“风景”,然而,监管不足、投放无序也带来了诸多问题。

 

(共享单车在道路旁被杂乱摆放)

 

此前,亿欧在《两年过后曾是“主角”的共享经济项目虽消隐幕后,但崛起的依然在崛起》文章中提到,在过去,共享单车曾登上过风口,掀起过一股融资热潮,随后又出现了倒闭潮,现在市场上形成了摩拜和ofo两家独大的局面。

 

目前来看,资本的助力似乎并不止步于此,但是市场监管、投放数量与使用情况的不匹配、故障单车越来越多等依然是行业发展的难点。不得不说,包括共享单车在内的多种业态,虽然给我们的生活带来了创新形态,却也暗含隐忧。


什么是故事?就是你看到了开头,却猜不到结尾

 

分享经济所带来的暗潮涌动,并不是没有数据支撑的。据前不久由国家信息中心主导的一次调研显示,在17.4万份有效的调查问卷中,有82%的受访者表示接受分享经济的新业态,72.2%的受访者使用过分享经济服务,这无非说明了一点:与分享经济有关的商业模式,正逐步登上了风口。

 

分享经济“暗潮涌动”背后的三大原因:

 

1、政策推动

 

分享经济作为一种新业态,能够明显地适应消费者个性化、多样化的需求,顺应了国内消费升级的大潮,变得更为多样化,也迎来了政策的推动。

 

从国家层面,对共享经济也释放了正面信号。分享经济利用“互联网+”,不仅创造了很多新业态,化解了不少过剩产能,更带动了大量就业,总体上利大于弊,要以开放态度、包容理念,审慎态度进行监管。

 

1110日举行的APEC会议上,提出共享经济在全球范围内掀起浪潮。“我们应该抢抓机遇,加大创新投入,转变发展方式,培育新的经济增长点。”

 

2、互联网的影响

 

为什么我会在谈论“分享经济”时着重提到互联网呢?核心原因就在于,无论是共享经济还是分享经济,他们的基础都在于连接,而互联网改变实体经济的方式也恰恰正是连接,这是熊猫资本合伙人梁维弘曾经提出的观点。

 

再者,从共享经济的商业模式来看,只有资源流动,效率才会是最高的。而互联网无疑是搭载这一切的最基本的桥梁,这一点非常关键。

 

3、 “爱尝鲜、寻求便利性”是当下年轻人的特征

 

“现在的年轻人都喜欢新鲜事物,特别愿意尝试。”在调研中,一位影城的工作人员告诉亿欧。在她看来,这些自助、共享的产品运营成本低、又不用雇佣员工,价格也不贵,还受到了消费者的欢迎,但同时也加大了原有传统实体店主的经营难度。

 

比如,她负责在影城销售3D眼镜,自从有了“3D眼镜自助售卖机”之后,生意一直处于下滑状态。其中的核心原因就在于,大家都愿意尝试这一类共享产品,既方便又经济,反倒让实体经营业主承担了部分的压力。

 

(富力广场UME影院附近的3D眼镜自助售卖机)

 

目前,以共享单车、共享居住、共享汽车、共享按摩椅等为代表的“分享经济”业态,已经在人群当中得到了快速扩散,而“高频”、“刚需”、“较好的现金流”等等无一不是这些行业固有的特点。

 

从差异性来看,它们之间的最大差异或许是一直被人们质疑的一点:是否满足C2C闲置用品租赁的定位?还是存在不少B2C的商业样本?答案并不是唯一性的,这也是共享经济/分享经济模式发展至今仍不完善的原因。

 

实际上,我们不能根据单一的描述去界定一个业态的核心本质,而是顺应“分享经济”的核心,从以下两点加以渗透:一是连接和资源的流动性;再者,能否发现用户顺势、共性的需求,推出有机会得到大规模复制的产品,与此同时,有效地形成自己的核心竞争力这一点也非常重要。

 

在未来,分享经济势必将进入新的发展时期,有关“伪共享”、“真商业”的讨论已变得不再重要,重点在于“谁”能够在众多与分享有关的商业模式中脱颖而出,从而成为分享经济乃至共享经济的超级IP?而这种优势又将持续多长时间?

 

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