百度地图+蚂蜂窝合体,稀客地图来了

2017-10-16 作者:36氪 孟小白 来源:连接网

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[摘要]你告诉地图你去哪儿,和地图告诉你去哪儿,是不同的概念。




36氪在一年前报道过「稀客地图」的天使轮融资,也对产品功能有过基本的介绍。近日,我们获悉公司已于今年6月,完成了来自金融科技孵化器JadeValue 600万元人民币的Pre-A轮融资。投资方主要看重稀客地图在出境游消费和保险等金融场景下的巨大潜力,这轮融资将主要用于产品研发、市场拓展和品牌塑造。这篇报道基于去年的产品介绍,更多从产品逻辑和商业模式上介绍一下稀客地图。

 

基于地图的搜索入口

 

很多人跟我看到这个项目的第一反应是一样的:全球市场有百度、高德、苹果或者Google地图了,为什么还要再做一个地图?以及,一家创业公司做地图怎么能比前面几家大公司做的好?

 

这里涉及一个市场教育的问题,我简单阐述一下:小程序刚出的时候,我作为一名普通微信用户根本不会使用到它,一方面是因为我不知道它能干什么,另一方面我认为它能做的事情,我手机里的app也能做。但是今年教师节,我尝试在百度上查找花店服务和在应用商店里搜索鲜花速递app的时候,突然想到能不能通过小程序送花;于是,我在小程序里搜索到了送鲜花服务,直接选择产品、付款,鲜花便寄出了。之后一次,我需要搬家公司搬家的时候,略过了查找店家或者相关app的环节,在小程序里直接使用了搬家服务。

 

这个例子的重点是:类别、频次、门槛不同的需求,对应的产品入口是不同的。回到本文地图的情景,在自己生活和工作的城市中穿梭你需要用到地图app,它最基本要展现三种信息:你所在的位置、你要去的位置和怎么去。甚至图像都不是地图app最佳的服务方式,我只需要知道我怎么去某个地方就好,所以语音导航比“看地图“提供了更好的服务方式。但是当使用场景从城市生活变化到境外自由行时,你的需求不再仅仅是怎么去,而还有更上游的需求——去哪?

 

境外自由行的游客在出行前和行中,会使用蚂蜂窝或者穷游这样的产品查看攻略、周边景点或者旅行期间的新鲜活动。了解完活动信息之后,会使用百度或者Google地图查看景点位置和路线。这个过程中,游客除了需要切换app而且还要接受地图应用页面中大量的外语地点标识。

 

稀客地图所做的,就是把蚂蜂窝和穷游这些自由行攻略平台所提及的所有景点信息标注在地图上,并且完全使用中文标注。在攻略中出现频率越高的事物,稀客地图会越重点标注。自助游产生最多的是与LBS强相关的需求,这也就是为什么稀客地图认为,攻略内容非常重要,但是地图对自助游用户来说是更舒适的入口;这是一款地图,但更是一个基于地图的搜索产品。

 

 

战术和战略

 

产品本身除了地图、导航、商家景点信息之外,还有“摇一摇”获得景点灵感、基于定位的群聊等等功能,满足游客在当地的社交需求和好奇心。之前的文章里有更多介绍,这里不赘叙。这部分主要讲稀客地图所处的市场环境和进取策略。

 

实际上,以协助游客为目的,以商家、景点作为地图主要标注物的产品并不是只有稀客地图一家。美国公司Citymaps早在2010年就开始以“把你变成更好的旅行者”为口号,参与到由Google Maps支配的地图市场中。2015Citymaps覆盖了全球8000万个景点,累计融资1100万美元。20168月,被全球旅游点评巨头TripAdvisor收购。

 

稀客地图开始做的事情和Citymaps非常相似,但不同的是它不仅仅是中文载体,而且一开始就连接了蚂蜂窝穷游等中国游客们依赖的绝大部分线上攻略和点评内容。然而问题依然是,百度地图在国际化的进程中,不会采用Citymaps的策略么?

 

我们来看一下百度地图国际化的三步走路线:第一阶段,面向1亿中国出境游用户提供地图服务,并在2016年覆盖全球150多个国家和地区;第二阶段,选择合适的目标市场提供本地语言版本的地图服务,提升百度地图在当地的影响力;第三阶段,将百度地图打造成全球知名品牌,百度地图50%的用户将来自海外,成为真正的“世界地图”。根据我们上一个部分的分析,旅游行中的需求和本地生活的地图需求是完全不同的,百度地图很难做出面对中国游客和外国本地人两种完全不同的产品,就像Google Maps也很难在原本用户体验之上,叠加另一种产品的功能。

 

另外对比Citymaps,稀客地图更具优势的地方在于它乘着中国游客境外游急速发展的浪潮。今年十一黄金周,我国有600万(人次)到达了全世界88个国家和地区的1155个城市。对于日本、韩国、泰国这些周边旅游目的地,中国游客的数量对于整个国家人口来说都是海量的存在。稀客地图借机做的是和当地类似大众点评一样的商户信息平台对接,为中国游客提供最新的活动和优惠政策。

 

除了海外渠道,稀客地图也撬动了天使轮投资方环球友邻(国内最大的出境Wi-Fi服务商)的资源,对接后者旗下的环球漫游Wi-Fi渠道。更重要的是,海外数字营销公司友乐国际近期从环球友邻集团拆分出来,中日韩三国最大的出境漫游Wi-Fi提供商同时成为其股东。未来,稀客地图会成为有友乐国际最重要的媒体渠道。

 

稀客地图有意成为中国游客出境游“行中”数据的最大集成商。JadeValue看重的就是其中消费和保险等金融场景。去年十一黄金周稀客地图的日活有1500人,今年同期攀升到3万多人,实现了20倍的增长。目前,稀客地图已经覆盖了全世界246个热门旅游热门目的地和2000万个食住行游娱购兴趣点。

 

中国人出境游造起的这一波大浪,稀客地图认为自己赶得正巧。

 

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