途家创始人兼CEO罗军:遇见一个未来,开启一个时代|连接网

2017-06-19 作者:孙佳利 来源:连接网

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[摘要]“2016 途家开放年战略发布会”在北京柏悦酒店举行。住建部、商务部、中央网信办、国家旅游局、国家标准委等相关领导、专家,与途家合作的各地政府、开发商代表以及百余家知名媒体出席了本次活动。




“2016 途家开放年战略发布会”在北京柏悦酒店举行。住建部、商务部、中央网信办、国家旅游局、国家标准委等相关领导、专家,与途家合作的各地政府、开发商代表以及百余家知名媒体出席了本次活动。


发布会上,途家创始人兼CEO罗军宣布了2016年的重要战略计划。罗军表示,途家要打造五重战略,内容涉及途家钻石卡、途立方运营平台、个人房东全球招募计划、品牌加盟和途远系列产品,为房客、开发企业、个人房东、平台商户和乡宿开发提供了基于住宿分享的最佳解决方案,打造立体营销体系,使房源供应方、经营方和消费者实现无缝对接,着力构建住宿分享生态系统。


途家创始人兼CEO罗军


以下是罗军现场演讲实录:


我最后悔的几个方面,不过确实讲的都是大实话,首先是深深的抱歉,对不起远道而来的各位朋友,让你们委屈地站在下面,实在是抱歉。我说的这次安排是五百个人,不能超过,有预先预定的,但是有一些盛情难免。同时我要感谢包括李部长,还有各位领导,从各个地方来到北京,事实上我相信大家一起过来有很多的情况是为了想看到一件事,就是说像我现在身边有很多的朋友跟我说,罗军,非常好,你做得非常棒。他们和我有利益关系吗?跟我说话的,没有。因为所有人都有向善这一面,他们希望他们的身边有很多的向善的事情可以起来。这个社会普遍的,大家都感觉到了生命的价值。


途家走了这么多年,我们从第一天开始,我记得是五年前就提出了分享经济,我记得我很早就看过这本书,这本书是李军先生的第三创业革命,我被他的逻辑打动了,刚刚过去的GIC的全球创新者大会的演讲,这是一个公共的全球演讲,他提到一句话,零边际成本一个模式减少碳足迹的重要模式提高生产率,我们就是分享汽车、分享房屋、分享衣服、分享玩具,所有的事情都可以用来分享,这就是分享经济。同时写过一本书叫做零边际成本社会,这本书我向大家推荐过,这本书中说未来30年之内,资本主义经济模型会被分享经济所替代。我见人都会讲这段话,大家知道吗?我们处于这个时代,你所有的商品成功,哪怕是你生活上的成功,很多的成功,很多的前提是与大背景,大经济相结合的。




整个分享经济已经不是五年前看过来的未来,它已经是现实生活。我举过很多的例子,五年前我在北京坐出租车,我是无法承受的,今天,我在北京用打车系统和软件,我坐上的,受到的待遇,甚至部级、局级的待遇,所有的都没有改变,什么改变了?思维逻辑改变了,这个基础支撑的逻辑可行,为什么以前不可以?我以前说过,移动互联网,没有PC,只有移动。所以共享经济来到面前,回到刚才说的话,我们这批人想依托这个世界上的伟大的改变,我们在改变中做一个非常简单的事情,那就是做分享经济中的住宿,分享经济是一个太大的领域,我们做一些最简单的事情,什么事情?就是讲这个房子空余的时间分享给那边需要的,就如此简单,就这么一些简单的事情。但是我们花出了很多的力量,我们用途家的18年,因为我们每一个季度作为一个年度,怎么样说呢?一个季度,我们财务预算做一次,一个季度,组织机构做一次,一个季度业务计划做一次,一个季度人才的调整做一次,把一年缩短成一个季度,加快心跳的频率,使我们迸发出更多的能量。


这18个途家年里面我们做到了什么?成立了分管线上业务的北京途家,还有上海途家,还有近五千个员工,在四年多时间里面成为一个中国入选全球的独角兽企业。我知道中国大概有三四家左右,这个领域中我们可以问,我们按照交易规模来说现在是亚洲最大的一家行业企业,我们按照估值来说全世界排名第三的,不是我们有多能干,因为我们有一个叫做“相信”,我们相信这个时代给了我们一次千载难逢的机会,同时我们刚刚过去的两会期间,也被两会全会提名,一家是滴滴被提名,另外一家就是途家。这样一个盛誉之下,我们获得很多的情况下,我要感谢的是什么呢?感谢首先的是我们的员工,以及他们的家属,你们知道吗?我们在春节年三十这一天,我统计了一下,我们两千多位员工是没有休息的,年初一你在拜年的时候我们在第一线,我们每天24小时轮流转,去满足网络上每天几十万人的住宿需求。同时,我想我最要感谢,而且与大家一起成长的是我们的合作伙伴们,我印象非常深刻,十多年前,我服务的一家公司,中文意思是甲骨文。我们那个时候提出来我们需要和伙伴一起成长,所以我依靠那个思想一直走到今天。我们途家的成长,不是一间公司,因为我们有几次成功经验,我们知道我们希望这个产业和行业成功,所以从今年开始,我们第一次做这样的规模,想告诉这个世界,不是途家一间公司成功,从未来以后,我们是很多途家。



刚刚大家有一些人可能看到了,很多和我合影的,我告诉你们,绝大部分是我们的运营,我们项目的发动,和我们的经营者,他们看到我很开心,我看到他们很感激,因为他们才有今天,因为你们才有我们整个社会的福祉的明天。


我们来看几个方面,我们想做哪些事情,很多的媒体在关心我们今天,第一个是用户,用户永远是一间互联网企业或者是新兴企业的发展,所有的人不会创造需求,会按照需求方向去走,这是目标。我们用户是什么样的画像呢,照片是我让市场部的总监整理出来的,全部是真实的,他们每一个人有各种各样的享受,希望坐在榻榻米之上,希望感觉有一个餐桌像家里面一样,他说他能够没有繁琐的计划,可以随意地聊天,和朋友郊游在一个场所,他说他最爱途家的理由是因为能洗衣服,他说他能够胜过一间酒店,感觉到在这里就是一个生活。


从第一天开始,途家做一件事,没有像我们自己的先烈一样,我跟团队说,质量就是我们的一切,这句话太容易说了,但是怎么样能够做到呢?我们做了一件事,2015年做的一个分析统计,我们的所有的游客量,几十万套房子,每天这么多客户上来,平均客户点评超过了4.6次,什么概念,五分是满分,五星级酒店是4.2-4.9,我们重庆这家客户入住的现实,我们实际数可以在网上看到,6478条点评,这么多点评以后的总体评分是4.9分,卫生是4.9,管理是4.9分,不是一间酒店,是一种分享模式下产生的状况。所以当品质可以把握的时候,只要你需求在,你有品质,你就有无限的空间去发展你的生意。


所以,我们的业务也成长非常快,我们对比我们定单长了两倍,在线房源量增长了四倍,刚刚过去两周之前我们公司也是在走大,我们过去两周中一个周的定单量超过了四年来的历史最高记录。大家知道什么概念吗?三月份的时候是所有旅游行业最淡的季节,六七月份是最旺的季节,我们三月份的定单量超过了过去的历史上六七月份,而且没有投放增加,这个告诉我们说市场的热点和我们的感知。海外超过1205个目的地,可以说基本上你想到的,你要去的地方,应该都有途家,还包括你不能入住的,大量的开发商为途家定制的产品。


1途家钻石年卡,更多体验和惠泽


我们太多的客人说他知道途家,体验过途家。我的很多朋友,只要是住过途家的,他们的决定是以后就选择途家了。以后就是途家了,什么道理?高性价比,家庭的感觉,方便的服务设施等等各个方面,所以我们的第一重发布是途家的钻石年卡,我们希望提出一个VIP的钻石年卡,这个钻石年卡很有意思,50块人民币一张,我要你买,如果你拥有这张钻石年卡,你可以在我们的折扣上享有折上折优惠。我举一个例子,你一家老小住一个别墅,享受一次周末的快乐时光,可能这个别墅是两千块钱,如果折上折,你便宜了几百块钱,你这张卡50块钱,如果你一年消费三千块,超过三张定单,明年还可以续用这张卡,这是一个非常大的福利,为什么?这张年卡50块钱,途家不靠这个挣钱,你每次入住,我们给你本来不应该给你的这个折扣,全部给你了,如果一年出去三次,按照中国普遍消费的规律,旅游的话,你也就是三次,每年是2000块钱,六千块钱你打一个八折,你想你省了多少钱?所以这张卡我们其实今天是正式宣布发行,之前我们做了一些小试验,太大的反响。所以我们希望这张卡可以获得社会更多朋友的认可,可以收在自己的口袋里,我今天在家里,明天我途家了。




我们有客人,让他们满意,我们其实还要做一件事,大量的房源进来,我们希望他有一级市场。在2012年的时候,我们开始创业以后,我们发现事实上可以和一级市场合作,在美国、欧洲,他只有二级市场,新房很少,所以那个时候我们和一级市场合作,一级市场合作以后我们的效果非常好。我们有了无数的好项目,我们和大概超过八百多项目,接近一千个项目签约,有几十到近百万套签约准备上线的,我们合同管理的,接下来要管理的超过一千亿的资产,一万两千个项目在谈,我们用这套系统,所有的数据都在系统里。所以我们得到了这么多企业的支持。我给大家看几个案例,我自己看后,因为当初的时候我没有感觉到,今天反过来我自己感觉价值比较大,一万五千平米的房子,由于我们的服务进去以后提升了它的价值,不是推动了中国房地产的涨价,而是我们让它的价值升高了。就像你们所谓的物业,如果选择了一个差的物业,房子就会降价,我们的年平均超过80%以上,客人点评超过八千。


昨天我在博鳌论坛上非常有意思,我在全球的几家非常著名的分享经济公司在一起,我现场问了下面的所有的论坛,你们昨天晚上怎么住房间的?我告诉你们我自己住在博鳌我们途家的一个公寓里边,这个公寓是博鳌当地最牛的公寓,一房一厅,两百多万,但是我们一个晚上三百多块钱让大家去住,尖叫吧!所以当时所有人都尖叫,怎么都这样,怎么这么做?你知道吗,当一个客人自己拥有一个房子,他不住的时候,你三百多,两百多都可以,所以分享经济在很大情况下让成本归零,所以这件事我帮你做到了。他的得益者是谁?是房东、开发企业、度假,更大的得益者是旅行者。通过我们的合作,80%的销完,回报率超过97.3%。这是上海的富绅中心,一个没有产权的交易的项目,也是通过和途家的合作,这个非常棒。你们去上海住一个多少价钱,四百多块钱的公寓,一个酒店是什么样的呢?三星的吗?我告诉你复式的上下两层,什么感觉。因为途家,所以我们希望有更多的产品,更多的客户合作,因为到目前为止,我们一万两千个等待合作的开发商,不是好事。为什么?业内都在传,说途家要求非常严格,什么项目不能做,什么项目不能做,有一侧,二侧,很多东西。所以我们发现我们应该让更多的朋友合作,这个合作形成什么?这样个产品概念。首先我们是有品牌入住展示中心,为什么?原来我们说开发企业合作,只有这个项目交付的时候,途家才会进去。但营销过程中,见不到途家了,因为一万两千个项目等他呢,那个时候怎么办?




2途立方运营平台


我们和自己的合资公司做了整套系统,在你项目的营销现场,不再是仅仅有售楼处,还有展示中心,是途家的展示中心。途家未来帮你运营,像你的资产管理公司一样,所以你可以放心地去买。经营过程中我们采用了几种方式,一种是途家的管家和自营,原来的管家在做。你如果要住,你就住,你不住的话我帮你经营,产业分成。我们还可以进行交换,还可以采用RBU,RBA,就是你个人就是一个房东,你不用委托途家去做,但是途家给你提供很多的方法,所以这里有B2C,C2C等方式围绕品牌入住为核心。这种开发投资非常少,这样一个现场的,投资非常少,人工也非常省,在营销过程中,途家驻场帮助你一起告诉你的购房者这件事你放心地去做。但是围绕着他的使用有很多的产品,试行一个月的时间里,现在受到了极大的关注,现在我们的压力是提升我们,让我们的效率更高,接受更多的产品。


3途家网全球个人房东招募计划


我讲了我们的用户,我们希望他有更多的满意,更多人体验我们,我们希望房源来源更多,和更多的一级市场有合作。但有了房源,有了需求,有了需求的房源需要有经营者,谁来经营?所有人都说途家经营得这么好,为什么不是你经营,但是不同的经营者情况不一样,这是我们全部的现实生活中和途家合作的经营者,我拿几个案例给大家分享,这是1994年的房东,这个女房东了不起,她现在有21套公寓在经营,她说要用极致的心让游客有家的感觉,她分享她生活中的家,这是她现实的作品,一个1994年的,大众创业,万众创新。


我们看一个小旋风的,这位很有意思,在上海,他原来是一个苹果店长,三百多个员工进行管理,但是他也是一个香港NBA的高材生,他停下了,他经营房源,他经营房源有什么目的呢?广交朋友,他说我的生活并不是为工作而存在的,我的生活是我需要互动,我需要认识更多的朋友。这一点非常对的,一般来说酒店就是大生活,他们会认识很多人,有这样的概念,所以他们也非常的成功。


我们再来看这一位,这是很有意思的,他在上海的衡山路开业,开业了以后,他的产品是什么,将艺术融合空间,中间有很多的展会、画展,将住宿和艺术融合在一起,以前说可能要亏半年,事实上第一个月就盈利了。刚刚谈到了中间的很多,我也没有详细说,50%的定单完全靠途家其他的定单量,除了原来的定单量,还有SOP,还有服务支撑,甚至是线下的活动。


所以,既然这些房东还有很多的房东,包括了刚才上来跟我合影的经营者,很多人都成功了,为什么不能让更多人成功呢?有的时候,我的员工都说我,他说你是一个梦想家,关于这件事,我就是有一个梦想,大家知道吗?在经济下行压力情况下,你们知道中国的城乡差距吗?你们知道这个社会差距吗?你们知道很多人并不像你们一样,他们生活还有很多的压力吗?如果说一个房东在北上广深有五套以上的房子,一年就可以十几万的收入你相信吗?我们可以让多少个家庭从此能够自由地选择自己,这是一种梦想,这也是一种理想,这些事情在全球已经是发生,并且在如火如荼地发生,中国为什么不可以?为什么只是途家你自己做?为什么不能把你的房源给别人,与这些创业者一起合作?所以我们提供了很多的支持,我们对于所有的从今天开始注册我们成为房东经营的。我们拿出每一个3580元的现金礼包,送给他,不要还,如果说你达到了你的指标,我们再奖励你2580,还不要还,我们要求的话还有履行基金,除此之外是免费提供系统,我们给你提供各种各样的入场,帮助你做门锁,提供SOP,免费的培训,所有的这些都给你。我和我的同事说过了,我们就做五年怎么样?我们就做十年怎么样?我们可以重塑一个新的旅游住宿的产业,中国的旅游住宿产业起来两个大阶段,我年轻的时候,上海开出高端的海外的酒店,是研究生去报名的,是不是这样,大家都知道。第二个阶段是什么?是当连锁酒店开起来的时候,途家发现很多企业让社会多少人有了一个稳定的事业和发展,同时在分散式住宿业起步的今天,途家会为此努力,不仅仅是我们这一家,但是我们都有共同的一个目标,所以这是我们今天接着的发布。


当然,在座的各位,你们也有机会,如果说你们自己手上有一套房子,如果说你们有空余的时间,你们可以成为途家的RBO,所有的事情我给你安排妥当,有系统给你接定单,可以经营你的房子;如果你感觉这个房子比较远或者是说没有精力,可以做RBA,我们成为你的代理,找到你的代理。举一个例子来说,你有一套美宅项目,你没有一个时间管,但是你放在里面闲着也是闲着,我给你提供帮助,可以让你做起来,能力经营起来,你可以拿着你的手机决定这个定单接不接,怎么样分账。


4公寓加盟,首选途家


我们看到了有房记,游客记,可以让经营者在周边。但是我们有更多的专业的从事住宿业的伙伴们希望和途家在一起,一起工作。我们今天还会看到一些我们优秀的产品,做线上的产品和我们途家加盟在一起,可能不是途家做,品质也是做得非常好,是用了途家的品牌一起来做,这些产品我们看能不能用上途家的价值呢?这里大家可以看一下,叫做斯维登,这个是途家的全资品牌,是和香格里拉等等在一起,我们评出来的品牌。我们是靠双手做出来的,之前是第二轮,通过五年的时间建立起来的这个品牌,大家很信任这个品牌,我们用这个品牌和更多的专业经营者一起来合作,可以把它做得更好,更专业。


我们在过去的过程中,也付出很多的努力,所以我们的第四个发布是品牌加盟。如果做过连锁酒店的人都知道,首先是你自己找房子,但是和途家合作是途家给你提供房源,如果是和连锁酒店加盟合作,是你装修,你知道房间装修多少钱吗?最简单的一个房间大概七万块钱,如果是一百个房间,那就是七百万的投入,加上布场和人工没有一千万,你不用做了。但是这些是途家给你做的,我们提供房子和让你装修,我们还提供各种各样的服务支持,我们还给你一个广阔的市场,并且有途家的这个品牌。所以这种情况下很多朋友问我,罗军,为什么你们不早打开这个市场,我们说当我们需要井喷那一刻,我们再逐步地打开我们的市场,但是我们也是有限度,有节奏地推行这件事。


除了这些合作以外,我们也和世界级最优秀的企业一样,雅诗阁携手,今天非常有幸,雅诗阁全球的总裁李总已经到了现场。我们两家企业在这个品牌上,而不是说品牌的互相借用,是两个富商生出一个富二代,我们共同打一个品牌。我自己很有意思,在上次创业的时候,我借雅诗阁的光,我住的是中关村的,两万一个月,现在两万一个月,住一个一房一厅,所以有没有一个终端产品,比如说五千,比如说七千是一个途家的全球品牌,带健身房,带有早餐,提供这样的服务。所以我们商量以后,需要开一终端市场,我们新建了另外一个品牌,很有意思,很多的事情,现在看没有感觉,五年以后看过来,很多的事情是非常惊讶的,包括今天谈了这么多的发布。



5科技改变住宅,分享原乡度假


所以这是我们讲到了几个发布,应该是接近尾声的发布,我们发现了在今年的年会,我做了演讲,然后有记者马上就来问我,他说罗总,你们途家上可以做很多的增值,我看上去你们有这个增值,那个增值很多,到底什么时候做?今天第一个,我们将启动一个震撼,我的增值。第五个增值,科技改变住宅,分享原乡度假,这个张总有他的愿景,他今天没有和大家讲得太多,我其实可以告诉大家,为什么启动这个?


我想我们有两个梦想,你们知道吗?中国大量的,近亿的农村人口去城市打工,他们没有陪伴孩子的成长,没有孝敬父母,为什么?再看城市,在未来有一个非常重要的需求,除了城市公寓以外,还需要一个原乡度假的地方,一千万,两千万买一栋别墅,谁会用呢?所以我们希望推出一个产品,这个产品是途远的别墅度假产品,我们希望它的整个成本只有几十万,甚至是二十万,我们希望这些项目的管理由当地的老百姓自己来管理的。他们再也不要离乡背井了,我们希望让更多的城市思想引入到农村去,和农村融合,给予教育。所以这本质上是一情怀层。我们来看看这个情怀产品,一栋房子,别样乡村的院落,完整的使用权,基本上是超过四十年,或者是七十年,除了自己住以外,可以全国在途家网上进行交换。如果说没有住一段时间的话,还可以算账,如果三十万的别墅,你两千块钱一个晚上的经营,每年就10%的入住率,基本上三四年本回来了,还剩下很多,经营是非常好的收益,另外我们还提供配套产品。


今天现场可以认购18个,这18个项目有两个地方我去过,青岛莱西,这个地方美如画,野生的白鹭,野生的动物都在那里,还有湿地公园、亚麻厂。还有就是安徽的黟县,那个地方单单拍电影就拍过18个,这个地方有多少千年的历史,对那个地方的油菜花印象非常深,农村前面是油田菜花,后面是山。这样的产品,如果说住的时间,用RBA的方式经营或者是托管给别人,你想想他的未来,你想想你在救很多人,让很多人有了工作,你让很多的闲置的资源可以用了。


除了这个项目以外,今天还有一共一百个项目拿出来供大家预约,大家看到我们的网站上,此刻网站正式点亮,你可以选择在中国一百个地方,我们的名胜风景,以及旅游的地方,选择你要的房子,这个产品是一个月以内给你建造好,装修好,我们只提供精装修的房子,刚才的价格是包括装修的,但是家具和灯具是你的爱好,我们没法替你安排,我们想替你安排。




我们还有很多的增值服务在里面产生,筑图为我们的毛坯房,提供装修,我们特别做了一个,你可以想象吗?你们家别墅或者是公寓门口,手一摸,这个就亮了,这个不是一个简单的科技创新,刚刚提到了,我是在上海的时候建了一个开发企业,但是我市调的时候,问我你什么样的产品,结果那一刻他突然崩溃了,有没有可能这样,我的房子在上海比较偏,470万一个公寓,我准备推出一个产品,买一送一,一步到位,你买我一个公寓,我送你一栋别墅,因为这个别墅很便宜,含在里面了。所以你一个白领,也可以住公寓,你父母现在就可以住进别墅了,多余的时间还可以有收益,更有朋友给我算了一笔账,用别墅得来的钱可以把按揭还了。我算过了,真的是这样。所以这些是我们做的产品,这个是我们的筑图,我们还有筑礼,所有的旅行者到地区都想带走特色产品,我们开出了这样的服务,通过二维码扫描可以把礼品送到家里。觉得椰子很好,不用动手,你二维码一扫,你回到家的时候,椰子已经到了门口。这些我们在过程中即将闪亮登场。


最后给大家汇报,我们所有的事情要符合这个行业和产业,这个行业和产业怎么样发展呢?去年7月28号国务院常务会议上,李克强总理亲自主持会议,提出了对在线途家租赁行业的支持,新闻联播播出来了。那个时候我们做交流,我们很幸运啊,因为这个名字最早是我们途家翻译的,一开始没有中文翻译,百度上搜不到,我们提出了这个名字,那一刻开始我们感觉到风要来了。但是风不仅仅是要来了,刚刚过去的两会里边,出现了分享经济,大众化旅游,房地产去库存,我和我的同事非常骄傲地说,房地产去库存,把左口袋的房子卖给右口袋,叫做去库存吗?没有,还是库存,只不过是不同口袋的库存,但是今天因为有了途家,口袋的房子拿出来,放在了眼前,让人消费,从价值变成实用价值。不仅仅是今天这一天我们看到了分享经济,我们合作了,我们最早时间开始,几年前我们就开始了和地方的合作,我印象非常深,对途家的支持。那次我记得2012年的时候,局长带了十个市场来到了途家,我们根本不知道怎么回事,发了一个函,局长跟我说途家有一个模式非常好,我们调研到了,政府这么厉害,愿意不愿意合作,当然愿意了,那个时候,您进了我们的会议室,是我们公司唯一的会议室,就唯一一个十平方会议室,所以感谢一路上有朋友的帮忙,感谢我们的地方政府,你们认可到这样一个机会,因为这是互赢、双赢、多赢。当然在山东旅游局的推动下,我们在山东全省已经解决了近四万套闲置的房子。


我们也得到了资本的认可,在去年年底的估值达到了十亿多美金,成为行业的独角兽,我们获得了这些投资企业的认可,最后一家是小米上一轮的领投方,,也是滴滴的参与方,也是途家的第五轮的领投方,还有很多的创业投资机构。我们每一轮融资都几乎接近一百家企业参与竞标。我的就是你的,这是我昨天在博鳌论坛上的主题分享,不是我个人的分享,是一个论坛。这个论坛告诉我们说,我们一起来分享25年以后,我们会是什么样的一个现状,我们看今天,我们五重发布,我们有钻石卡,希望更多的消费者能够体验在未来的生活中他们身边的主力军。我们希望推出途立方帮助更多的开发企业和他们的产品能够受众,我们推出了全球个人房东招募计划,让更多人找到生活,让更多人经营过程中找到快乐,让更多的游客获得家庭的温暖。我们推出了品牌加盟,让更多专业的厂商、服务商能够和途家一起分享成功的活力,我们和远大成立途远,让更多人早一天实现别墅梦,我有别墅梦的时候是40岁,现在一个白领28岁买一套公寓的时候,很有可能是送他一栋别墅,此时此刻对父母的回报是非常高的。


这些只是我们一个起步,预见一个时代,预见的是一个未来。这是我们途家接下来要着力打造的途家的TOS,这是一个非常复杂的图。我们有途家的平台和系统,这是途家和一级市场、二级市场进行合作,我们形成自己的途服务产品,两者结合将商品运营管理起来。同时我们提供与客户最优的产品,我们已经有了一个运营中心,已经有了一个运营标准的思维逻辑,刚才所有的这一切,其实都是基于这个。


我们同事看到我画这个蓝图,他们非常幸运,好像似曾相识,我们很多年前就已经准备,已经落实了,我们在一个脚步一个脚步地往前走。途家是一家非常踏实的企业,我记得五年前创业的时候,他们一些技术人员在房间里面拍摄的一个片断,我在三亚大热天,从四套房子开始经营,到今天四十多万套,每一步中间含的都是我们的泪,甚至是我们的血。但是,所有的这一切,都是为了我们共同的梦想。什么梦想呢?


我们希望一个非标准产业有标准,所有人都希望做一个连锁酒店,希望有一个标准,你是非标准产业,我怎么样相信你呢?我希望有更多的标准,更规范,我们想与更多的政府机构和行业标准结合,我们希望有更多的标准让行业有规矩。像老炮儿说的一样,我们途家覆盖的是商务旅行和休闲旅行,我们希望每一次旅行都有一次完美的体验,再也不要像刘部长的太太一样,出去一次,受伤一次,我们希望今天的这些事情是社会价值,我们希望有更多的公益行为。我很多的同事都说过了,途家本质上做的事情,无论是有益的,还是无益的,是一个公益的。所以说当这些都到来的时候,就会发现每一个人都在这个时代上。就像昨天早上,我们在第一财经的新闻论坛,问了一个问题,25年之后,这个世界会怎么样?我们共同的答案,25年之内,中国一定会是这个世界第一大经济实体。我们所有的人,你无法想象五年前的一切,就根本无法想象五年后,哪怕25年以后,我们都需要人生的体验,我们都需要幸福。中国在成长,中国下一代也在成长,我们有更多的机会,希望我们不要辜负这次人生将我们所有的价值反哺给社会,我们的创业不是一个企业,而是一个行业,是一个明天,谢谢。


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